3CX-telefonie

Beheerde 3CX, met duidelijke grenzen

AlphaVoice richt 3CX voor je in en beheert de omgeving. Hier lees je hoe de twee varianten technisch verschillen en wat je zelf regelt.

Twee varianten

Gedeeld of eigen omgeving

Het verschil zit in de omgeving waarop je centrale draait.

Essential: gedeelde omgeving

  • Je bedrijf krijgt een eigen, afgescheiden deel op een 3CX-platform dat ook andere klanten gebruiken
  • Vaste standaardinrichting
  • Geen koppelingen met CRM, Teams of Microsoft 365
  • Een storing op het platform raakt alle klanten op dat platform

Professional: eigen omgeving

  • Een 3CX-omgeving alleen voor jouw bedrijf
  • Dezelfde standaardinrichting als startpunt
  • Koppelingen en bijzondere inrichting mogelijk via maatwerk
  • Capaciteit afgestemd op jouw gebruik

Beheer

Wat wij doen en wat jij doet

Je houdt overzicht zonder zelf beheerder te zijn.

AlphaVoice beheert

Hosting, licentie, updates, back-ups en bewaking van de omgeving.

Jij regelt

Gebruikers uitnodigen, wijzigingen aanvragen en facturen bekijken in Mijn AlphaVoice.

Wijzigingen

Aanpassingen aan de inrichting vraag je aan. We voeren ze door na controle.

Eerlijk over de grenzen

Wat je niet moet verwachten

De omgeving wordt automatisch bewaakt, maar ondersteuning is er op werkdagen. We beloven geen herstel buiten die tijden.

Mijn AlphaVoice is geen vervanging van de volledige 3CX-beheerconsole. Welke instellingen je zelf kunt aanpassen, staat per onderdeel aangegeven.

Gesprekken opnemen staat standaard uit. Bijzondere opname- of bewaareisen beoordelen we als maatwerk.

Kies de variant die past

Bekijk de vergelijking of stel direct samen.