Kennisbank
Handleidingen en uitleg
Korte artikelen over het dagelijks gebruik van je belomgeving en Mijn AlphaVoice.
Kennisbank
Veelgebruikte handleidingen
-
Bellen via de webclient
Bel vanaf je laptop of computer zonder iets te installeren.
-
De 3CX-app activeren
Zo zet je de 3CX-app op je smartphone klaar om zakelijk te bellen.
-
Een gesprek doorverbinden
Verbind een beller door naar een collega, met of zonder aankondiging.
-
Een storing melden
Zo meld je een storing en wat je zelf eerst kunt controleren.
-
Facturen en belkosten bekijken
Waar je facturen vindt en hoe belkosten worden berekend.
-
Je bestaande nummer behouden
Wat nummerbehoud is, wat je aanlevert en wat je kunt verwachten.
-
Openingstijden en bereikbaarheid
Hoe je openingstijden werken en hoe je ze laat aanpassen.
-
Voicemail gebruiken
Berichten beluisteren en je voicemail laten aanpassen.
Staat je vraag er niet bij?
Klanten dienen een aanvraag in via Mijn AlphaVoice.