Professional · Eigen 3CX-omgeving
Een eigen 3CX-omgeving voor je team
Professional geeft je team van 5 tot 25 gebruikers een eigen 3CX-omgeving. De standaardvariant bestel je online. Uitbreidingen beoordelen we vooraf als maatwerk.
Professional in het kort
Conceptprijs
€ 119 per maand + € 12 per gebruiker
- Eigen 3CX-omgeving voor 5 tot 25 gebruikers
- Nummerhuur € 2,50 per nummer per maand
- Eenmalige implementatie vanaf € 499
- Belverkeer apart, op basis van gebruik
Alle bedragen exclusief btw. Prijzen en voorwaarden zijn nog niet definitief.
Voor wie
Voor teams die een eigen omgeving willen
Professional past als telefonie een vaste plek heeft in je bedrijfsvoering en je ruimte wilt houden voor latere uitbreidingen.
Wat het oplost
Meer grip, zonder zelf een centrale te beheren
Wanneer een team groeit, wordt telefonie al snel afhankelijk van één persoon die weet hoe het werkt, of van een leverancier die voor elke wijziging een offerte stuurt.
Met Professional krijgt je bedrijf een eigen 3CX-omgeving die wij inrichten en beheren. Jij houdt overzicht over gebruikers, nummers en kosten in Mijn AlphaVoice.
Inhoud
Wat je krijgt en wat er niet bij zit
Zo weet je vooraf waar je op kunt rekenen.
Inbegrepen
- Een eigen 3CX-omgeving voor jouw bedrijf
- Bellen en gebeld worden via de 3CX-app en je browser
- Eén standaard belgroep voor je team
- Openingstijden en voicemail
- Beheer van abonnement, nummers en facturen in Mijn AlphaVoice
- Ondersteuning via tickets op werkdagen
Niet inbegrepen
- Koppelingen met CRM, Teams of Microsoft 365 (maatwerk)
- Bijzondere nummerplannen en routering over vestigingen (maatwerk)
- Afwijkende toestellen en bijzondere opname-eisen (maatwerk)
- Afspraken over beschikbaarheid buiten de standaarddienst (maatwerk)
- Belverkeer: dat reken je apart af op basis van gebruik
Standaard of maatwerk
Standaard online, uitbreidingen als maatwerk
Een eigen omgeving betekent niet dat elke koppeling automatisch kan worden ingeschakeld. Daarom houden we standaard en maatwerk uit elkaar.
Online te bestellen
Professional standaard
- Eigen 3CX-omgeving met standaardinrichting
- Gebruikers op app en browser
- Nieuwe nummers of nummerbehoud
- Belgroep, openingstijden en voicemail
Eerst een voorstel
Professional met maatwerk
- Koppeling met CRM, Teams of Microsoft 365
- Bijzonder nummerplan of meerdere vestigingen
- Afwijkende toestellen
- Bijzondere opname- of bewaareisen
- Hoge verkeerspieken of afwijkende beschikbaarheidsafspraken
In de praktijk
Voorbeeld: een installatiebedrijf met twaalf medewerkers
Het bedrijf heeft een binnendienst van vier mensen en acht monteurs onderweg. Het hoofdnummer komt binnen bij de binnendienst. Monteurs bellen klanten terug via de app, met het zakelijke nummer als afzender.
Het bedrijf wil later het planningspakket koppelen. Dat vraagt het aan als maatwerk, los van de standaardbestelling.
Dit is een fictief voorbeeld om het gebruik te illustreren, geen klantverhaal.
Totale kosten in dit voorbeeld
Conceptprijs
- Professional basis
- € 119,00
- 12 gebruikers × € 12
- € 144,00
- 1 telefoonnummer × € 2,50
- € 2,50
- Per maand, excl. btw
- € 265,50
Daarnaast: eenmalige implementatie vanaf € 499 en belverkeer op basis van gebruik. Bereken je eigen situatie.
Levering en support
Van bestelling tot eerste gesprek
Je ziet in Mijn AlphaVoice steeds welke stap is afgerond en wat er nog van jou nodig is.
Bestellen en betalen
Je stelt de standaardvariant van Professional samen en rondt de bestelling online af.
Eigen omgeving klaarzetten
We zetten je eigen 3CX-omgeving klaar met de standaardinrichting. Je volgt de status in Mijn AlphaVoice.
Collega's uitnodigen
Je nodigt je gebruikers uit. Zij installeren de app of openen de webclient.
Nummer overzetten
Neem je een bestaand nummer mee, dan loopt dat als apart traject op een afgesproken moment.
Ondersteuning loopt via tickets op werkdagen. Levertijden en supportvensters zijn nog niet definitief en worden hier vermeld zodra ze zijn vastgesteld.
Veelgestelde vragen
Vragen over Professional
Wat is het verschil tussen standaard en maatwerk?
De standaardvariant heeft een vaste inrichting en bestel je online. Maatwerk is alles wat daarvan afwijkt, zoals koppelingen of een bijzonder nummerplan. Dat beoordelen we eerst en je krijgt een voorstel voordat er iets wordt ingericht.
Kan ik Professional ook met minder dan vijf gebruikers afnemen?
Professional is bedoeld voor 5 tot 25 gebruikers. Voor kleinere teams past Essential meestal beter en is het voordeliger.
Wat als we meer dan 25 gebruikers hebben?
Vraag dan een voorstel op maat aan. We kijken samen welke inrichting en capaciteit bij je organisatie past.
Krijg ik zelf toegang tot de 3CX-omgeving?
Vanuit Mijn AlphaVoice vind je een link naar je eigen 3CX-omgeving. Welke instellingen je zelf kunt aanpassen en welke je aanvraagt, staat daar per onderdeel aangegeven.
Professional samenstellen
Kies het aantal gebruikers en nummers en zie direct je maandbedrag.